【背景】2013年第十届中国别墅节以“中国别墅 全球巡展”为主题，先后在上海、北京、重庆、南京、武汉等八个国内城市举办巡展，随后将走出国门前往纽约、加州等城市实现与国际别墅产业的对接。第十届中国别墅节于8月8日率先在上海举办，北京站于8月9日在JW万豪酒店举行，千余位业内学者、房企代表、机构媒体共聚一堂，探寻中国别墅产业的可持续发展之路，剖析中国海外置业的现状与趋势。

  意大利“蜜蜂”瓷砖制造商伊莫拉陶瓷股份公司，创建于1874年，意大利IMOLA市。历经百余年，凭借着对工作的执着，对美的追求和不断的创新意识，伊莫拉缔造出“蜜蜂”这一品牌。

  【记者】今天我们采访的嘉宾是意大利伊莫拉集团(蜜蜂瓷砖)中国区副总裁高胜利先生。高总，您好。很高兴您能参加第十届中国别墅节并接受房天下的采访。对技术和艺术的追求使得蜜蜂瓷砖成为瓷砖的领军者。但同时，市场的日渐成熟、品牌的加快速度进行发展使得瓷砖行业也产生了激烈的竞争。蜜蜂瓷砖是怎样在这种市场环境中保持自己竞争力的呢？

  【高胜利】要想在激烈的市场之间的竞争环境中保持自己的竞争力，必须打造突出的品牌通过不断坚持和巩固自己的地位来处于瓷砖的领军者地位。

  ，持续坚持意大利蜜蜂瓷砖的纯正血统、环保品质与艺术性，致力于帮助顾客实现“美好人居”，打造品牌美誉度。

  在品牌文化方面，意大利蜜蜂瓷砖拥有139年的悠久历史，百年的意大利“蜜蜂”品牌沉淀下来的是精湛的工艺和产品的核心技术价值，满足了客户对功能和高贵品质的需求，更向顾客传递了蜜蜂品牌对“家”和“生活”的感悟，营造了持续百年的良好口碑。

  在生产工艺方面，蜜蜂瓷砖在原材料的选择、加工、检验等所有的环节都注重品质的保证，生产环节上严把质量关，保证为客户提供放心满意的产品。此外，蜜蜂瓷砖拥有独特的艺术品质，产品设计师以艺术的眼光来打造每一款蜜蜂产品，在设计上追求卓越，拥有自然、历史感、注重细节感受等特质，在制作上以一丝不苟的态度来制作瓷砖精品。

  在顾客服务方面，意大利蜜蜂瓷砖从顾客需求出发，帮助顾客澄清他们对“家”美好愿景的画面，并为此向顾客提供精准化的定制服务，以为顾客实现幸福生活为目标，以顾客满意为己任。

  第二是练好内功，建立经营作业标准，为企业员工提供完善的职业生涯发展平台。

  首先，“以人为本”的蜜蜂企业文化是蜜蜂企业的立命之本，是蜜蜂人行为与思维的一个准则，只有强大的企业文化，才能统一员工的思想，保证行动的一致性，才能达成企业的宏伟目标。

  其次，就是经营作业的标准化水平。2011年8月蜜蜂企业建立了统一的经营作业销售标准“801标准”来开展和指导一线的销售工作，让销售人员专注于自身的能力与实力提升。意大利蜜蜂瓷砖就是通过销售人员个人的专业能力来帮助顾客实现买产品的价值，从而创造自身的价值，同时也保证了蜜蜂瓷砖为顾客服务的高水平与高质量。

  蜜蜂的事业平台是一个强调个人价值创造的平台，蜜蜂企业注重员工的培训，在2010年就成立了蜜蜂大学，形成了支撑蜜蜂职员职业生涯发展的培训体系，结合企业“以人为本”的用人原则，为员工提供了职业生涯发展的完善路径。

  总而言之，意大利蜜蜂瓷砖作为进口品牌，以浑厚的文化理念、过硬的产品质量、高品质的艺术设计、高水平的经营标准化，以及“以人为本”的办企理念让蜜蜂瓷砖成为品味家居的建材，相信在竞争非常激烈的瓷砖行业，意大利蜜蜂瓷砖能够以这种独特的来保持核心竞争力。

  【记者】欧式古典的艺术元素一直以来都是蜜蜂瓷砖的卖点之一。但现在慢慢的变多的消费者追求个性化的居室环境，蜜蜂瓷砖是否为此推出了相应的产品呢？您能否给我们做一个简单的介绍吗？

  【高胜利】这两年瓷砖的国际流行趋势是崇尚时尚和意大利设计，崇尚自然元素，似石而非石的花色的流行，在铺贴上推崇打破常规和随意铺贴。作为意大利原装进口品牌的蜜蜂瓷砖，在秉承“给人持久美感和自然感”的产品特性的基础上，注重消费者的多样化需求，在尺寸、花色、质感上进行大胆的创新，将意大利的浪漫情调和艺术传统融入到现代瓷砖设计理念之中，2013年推出了一系列仿石、仿皮、仿木的新品，例如费恩FINN系列、玛瑙石ONYX系列、挪威森林WOOD系列、砂石I SASSI系列、页岩VEIN系列等，都充分的展示了蜜蜂产品对流行趋势的理解，在上半年的新品推广会上，获得了不少设计师的好评与顾客的青睐。

  为满足慢慢的变多的消费者追求个性化居住环境的要求，蜜蜂瓷砖一贯坚持的重点还是设计，从根本上说瓷砖的设计一定要满足顾客对家的需求。蜜蜂瓷砖每一款都是由意大利设计师精心设计，他们把个人的需求融入到瓷砖的设计中，通过数百次的设计淘汰而经典于全，将意大利的文化渊源都浓缩进去，具备极高的艺术价值。另外，蜜蜂瓷砖设计的精妙之处在于它不单单是重视艺术设计，更重要的是把艺术和瓷砖的功能结合得紧密，针对不同室内空间推出不同品质的瓷砖，在加上对细节的精雕细琢，为顾客营造了舒适浪漫、高品质的个性家居空间。

  意大利蜜蜂瓷砖今年推出的这些新品也继承了蜜蜂瓷砖的过硬的环保特性，通过了欧盟最苛刻的环保认证，体现出对自然资源的节约以及对建筑的保护意识，这一切对环保与健康的关切，更体现出蜜蜂品牌所折射出的贵族般独特的、极富内涵的品味。

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