产品参数
瓷砖的品种一般可分为抛光砖、抛釉砖、仿古砖、防滑砖、通体砖、玻化砖、木纹砖、花砖、瓷片等等，要了解每种瓷砖的特性、优缺点等。
要知道瓷砖跟大理石、木地板等资料的比照，瓷砖的优势和下风。如跟大理石比照，其价格较超高的性价比低，还需求定时维护十分费事；跟木地板比照，其遇水、遇湿润简单发霉和变形等等。
知道这些常识后，在面临客户发问时，你就可以应对自若，让客户觉得你是专业的！
要知道客厅、餐厅一般合适用抛釉砖、仿古砖；卫生间、阳台、厨房等有水的当地一般合适用防滑砖、耐磨砖等等。还有波打线、花砖、地花等等一般合适用在何处。
当然每种瓷砖方位也不是原封不动的，或许规划师做出斗胆的设想也会有，你只需求给出自己的主张即可。
了解如今家庭装饰盛行的规划风格趋势，你就能结合瓷砖的样式、色彩，合适在什么规划风格里边运用。
一般家庭装饰都会先出规划的具体计划效果图，再来挑选瓷砖，可以问客户拿效果图来看看，结合效果图的色彩，就可以给客户精准的介绍。假如还没有效果图，那就依照每个客户喜爱的色彩来引荐瓷砖。
瓷砖仅仅家庭装饰中运用的其间一种资料。你有必要了解家庭装饰的工序和运用的资料，要知道装饰到那一工序需求铺贴瓷砖了，告知客户瓷砖需求提早预订，假如瓷砖需求加工，则时刻会更长些，避免拖了工期；还要了解瓷砖的铺贴工艺，客户问届时，能给出专业的定见。
招待客户时要真挚、大方有耐性，给对方一个好的形象。要把客户当作朋友对待，可以拉近互相的距离感。
面临客户的发问、谈价格必定要有耐性，有些客户对瓷砖什么都不明白，必定就什么都会问，这时就需求耐性回答；有些客户谈价格时会比较强势，这时要给出自己的真挚和诚心，你可以一再的请示上级领导能否给出更大的优惠，大方地表明晰自己现已给出最大的诚心了。
学习一些心思学常识让你平常在招待客户时，知道客户的心思需求，例如客户对瓷砖那方面更重视呢？是瓷砖的价格？是瓷砖的样式？仍是瓷砖的质量呢？你就可以针对客户的重视点作出更具体的介绍，免除客户的顾忌。
最终，以上6点是新手卖瓷砖的出售技巧。卖瓷砖虽然是卖产品，你也可以了解其实是在协助客户处理需求，要有一个好的心态。
